নাগরিকসনদ (CITIZEN CHARTER)
প্রতিবন্ধী সেবা ও সাহায্য কেন্দ্র, বগুড়া হতে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য নিম্নবর্ণিত সেবাসমূহ বিনামূল্যে প্রদান করা হয়ঃ-
ক্রমিক নং | সেবা সমূহ | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর নাম/পদবী | সেবা প্রদানের পদ্ধতি | সেবা প্রাপ্তির সময় | সেবা প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় ফি/ ট্যাক্স/খরচ | সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান |
০১ | ০২ | ০৩ | ০৪ | ০৫ | ০৬ | ০৭ |
০১ | চিকিৎসা ও পরামর্শ | কনসালট্যান্ট (ফিজিওথেরাপি) | প্রতিবন্ধিতার ধরণ ও সমস্যা চিহ্নিতকরণ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে | বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের কাছে প্রেরণের জন্য পরামর্শ প্রদান |
০২ | ফিজিওথেরাপি | ক্লিনিক্যালফিজি ও থেরাপিস্ট/ ফিজিওথেরাপি এসিসটেন্ট | থেরাপি ইকুইপমেন্টস এর ব্যবহার ও ম্যানুয়েল থেরাপি | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
০৩ | স্পিচ এন্ড ল্যাঙ্গুয়জ থেরাপি | স্পিচ এন্ড ল্যাঙ্গুয়জ থেরাপিস্ট | মুখের ব্যায়াম, স্পিচ স্টিক, মোমবাতি প্রশিক্ষণ পদ্ধতি | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
০৪ | অকুপেশনাল থেরাপি | অকুপেশনালথেরাপিস্ট | দৈনন্দিন কাজকর্মে প্রশিক্ষণ (ADL) | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
০৫ | শ্রবণমাত্রার তীব্রতা পরিমাপ (কানেরপরীক্ষা) | টেকনিশিয়ান-১ | অডিওগ্রাম, টিম্পোনোমিটার | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
০৬ | দৃষ্টি শক্তির পরিমাপ (চোখেরপরীক্ষা) | টেকনিশিয়ান-২ | স্লিট ল্যাম্প এবং রেটিনোস্কোপ এর মাধ্যমে | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
০৭ | কাউন্সেলিং/পরামর্শ | কনসালট্যান্ট/ ক্লিনিক্যাল ফিজি ও থেরাপিস্ট | কাউন্সেলিং/পরামর্শ | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
০৮ | তথ্য উপাত্ত সংগ্রহ ও সংরক্ষণ | সংশিষ্ট কর্মচারী | সফটকপি/হার্ডকপির মাধ্যমে | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে |
|
|
০৯ | সহায়ক উপকরণ বিতরণ | প্রতিবন্ধী বিষয়ক কর্মকর্তা | হুইলচেয়ার, ট্রাইসাইকেল, ক্রাচ, কালো চশমা, সাদাছড়ি, Hearing Aid (বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে) | বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে যত দ্রুত সম্ভব | বিনামূল্যে |
|
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS